গোপনীয়তা নীতি
শেষ আপডেট: ১ এপ্রিল ২০২৬
আমরা কী সংগ্রহ করি
- পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের সময় কেবল KYC-র জন্য সংগ্রহ)
- যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
- আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনোই নয়), লেনদেনের ইতিহাস
- প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস সনাক্তকরণ, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
- গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেম এন্ট্রি, জয়, সেশন সময়
তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
- kx8-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং সনাক্তকরণ
- আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গ্রাহক সহায়তা ও যোগাযোগ
- প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতি থাকলে)
- kx8-এ নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
আমরা যা করি না
- আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
- স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য অ্যাফিলিয়েট মার্কেটারদের সঙ্গে ভাগ করি না।
- আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
তথ্য সুরক্ষা
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রেস্ট অবস্থায় AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ট্রানজিটে TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত। অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং বাধ্যতামূলক 2FA সহ সীমিত। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক নিরীক্ষা হয়।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও GDPR-এর অধীনে, আপনার অধিকার রয়েছে:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন
- ভুল তথ্য সংশোধন করুন
- মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে)
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ দিন
- আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন
ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর কোনো একটি প্রয়োগ করতে অনুরোধ করুন; আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিতে পারি.
কুকিজ
kx8 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য অপরিহার্য কুকিজ, সাইটটি উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজ করা বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ ও opt-in মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। ফুটার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করি। গেমপ্লে ডেটা ও মার্কেটিং ডেটা ১৮ মাস পরে অ্যানোনিমাইজ করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।